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Smart-Hilfe-Service

Bis zu 80% der Anfragen können sofort gelöst werden, indem die Fragen unten beantwortet werden. Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht finden kannst, dann kontaktiere uns, indem du den Assistenten abschließt.

  • Wann erhalte ich meinen Gewinn?
    Die Gewinner erhalten ihre gewonnenen Produkte innerhalb von 3 bis 4 Wochen.
  • Ich habe Drehungen gekauft, aber nichts gewonnen.
    Keine Sorge! Du kannst erneut em CashCoin Glücksrad drehen, so lange dein Konto genügend CashCoins aufweist.
  • Wie und wann wird der Gewinner des CashCoin Glücksrades verkündet?
    Der Gewinner des CashCoin Glücksrades wird direkt auf dieser Seite verkündet. Du kannst somit direkt sehen, ob du gewonnen hast.
  • Wann habe ich etwas am CashCoin Glücksrad gewonnen?
    Wenn das Glücksrad auf einem Feld mit CashCoins stehen bleibt, gewinnst du diesen Betrag an CashCoins. Die gewonnen CashCoins werden innerhalb der nächsten Werktage auf Deinem Konto sichtbar.
  • Was kann ich gewinnen beim CashCoin Glücksrad?
    Du kannst CashCoins beim CashCoin Glücksrad gewinnen, der Betrag liegt zwischen 50,00 und bis zu 450,00 CashCoins. Das Glücksrad kann auch auf dem Feld "Gratis Drehung" zum Stehen kommen, dann gewinnst du eine weitere Drehung.
  • Kann ich meine gekauften Drehungen zurückgeben?
    Gekaufte Drehungen können auf keine Weise zurückgegeben werden.
  • Kann ich am CashCoin Glücksrad mit meinem Willkommensbonus teilnehmen?
    Nein, es ist nicht möglich am CashCoin Glücksrad mit dem Willkommensbonus teilzunehmen.
  • Was kostet es am CashCoin Glücksrad teilzunehmen?
    Die Teilnahmekosten variieren je nach Anzahl an gekauften Drehungen. Du kannst vor dem Kauf die Kosten sehen. Nachdem du die Drehungen gekauft hast, werden die CashCoins direkt von deinem Konto automatisch abgezogen.
  • Wie oft kann ich am CashCoin Glücksrad teilnehmen?
    Du kannst daran drehen, so oft wie du willst, solange dein Konto genügend CashCoins aufweist um Drehungen zu kaufen.
  • Wie nehme ich am CashCoin Glücksrad teil?
    Du kannst hier am CashCoin Glücksrad teilnehmen. Um zu spielen musst du Drehungen kaufen. Wenn du das Glücksrad mit den gekauften Drehungen drehst kannst du direkt sehen, was du gewonnen hast sobald das Glücksrad angehalten hat. Wenn das Glücksrad auf „gratis Drehung“ angehalten hat, darfst du das Rad erneut drehen. Du kannst im Voraus sehen, was die Kosten der Drehungen sind und wie viele CashCoins du gewinnen kannst.
  • Ich habe ein Gebot abgegeben aber nicht gewonnen.
    Keine Sorge, du kannst wieder in der Auktion teilnehmen sobald dein Kontostand ausreicht. Täglich werden neue Auktionen hinzugefügt und manche der Auktionen erscheinen auch mehrmals.
  • Wie kann ich an Mitglieder-Aktionen teilnehmen und gewinnen?
    Wir haben verschiedene Arten von Mitglieder-Aktionen. Dabei kann jedes Gewinnspiel eine andere Form der Teilnahme haben. Trotzdem ist es notwendig deine Teilnahme bei jedem Gewinnspiel zu bestätigen. Wie kannst du deine Teilnahme bestätigen? Ganz einfach indem du auf die Schaltfläche ‘’Versenden’’ klickst. Somit hast du dich für die Teilnahme qualifiziert und kannst mit etwas Glück tolle Preise gewinnen. Bei manchen Gewinnspielen ist es notwendig erst eine Antwort zu geben bevor du auf die Schaltfläche ‘’Senden’’ klickst. Wenn es notwendig ist einen Einkauf zu tätigen um an einem Gewinnspiel teilzunehmen, dann gilt auch hier erst nach dem Einkauf sollte die Schaltfläche ‘’Senden’’ geklickt werden. Bitte lies dir die AGB’s des jeweiligen Gewinnspiels vor der Teilnahme durch. Im Fall eines Gewinnspiels, bei der ein Einkauf notwendig ist, muss in den meisten Fällen ein Nachweis (in Form eines PDF - Dokument) über den Einkauf erbracht werden. Wenn es sich um ein Cashmail-Gewinnspiel handelt, dann muss erst ein bestimmtes Cashmail geöffnet werden bevor deine Teilnahme erfolgreich ist. Wenn das Gewinnspiel aus einer Frage mit mehreren Antwortmöglichkeiten besteht, dann muss erst eine Antwort gegeben werden bevor man auf die Schaltfläche ‘’Senden’’ klickt. Es ist ebenfalls möglich, dass ein Bild und eine dazugehörige Frage Teil eines Gewinnspiels sind. In diesem Fall sollte erst die Frage beantwortet und danach erst die Schaltfläche ‘’Senden’’ geklickt werden. Wenn es sich bei dem Gewinnspiel um ein Quiz handelt, dann sollte erst eine Antwort gewählt und erst danach die Teilnahme bestätigt werden.
  • Wie und wann werden die Gewinner der Auktionen bekannt gegeben?
    Die Gewinner der Auktionen werden direkt auf der Auktionsseite angezeigt. Somit kannst du gleich direkt nach Beendigung der Auktion sehen, ob du gewonnen hast.
  • Wann habe ich mit meinem Gebot gewonnen?
    Sobald der korrekte Betrag in der Auktion mit deinem Gebot erreicht wurde, bist du der Gewinner. Das System prüft automatisch, ob dein Gebot das gewinnende Gebot ist.
  • Kann ich meinen Willkommensbonus für die Auktion verwenden?
    Nein, es ist nicht möglich deinen Willkommensbonus für das Bieten in der Auktion zu verwenden.
  • Wie oft kann ich auf ein Produkt bieten?
    Solange dein Kontostand ausreicht, kannst du so oft du möchtest auf ein oder mehrere Produkte bieten.
  • Was kostet die Teilnahme an der Auktion?
    Die Teilnahmekosten unterscheiden sich je nach Auktion. Die grüne Schaltfläche unter den jeweiligen Produkten zeigt dir an wie viele CashCoins du für die jeweilige Auktion bieten musst. Nachdem du auf die grüne Schaltfläche geklickt hast, werden deine CashCoins automatisch von deinem Kontostand abgezogen.
  • Was kostet die Teilnahme an den Mitglieder-Aktionen?
    Die Kosten der Teilnahme können je nach Art des Gewinnspiels verschieden sein. Wir haben sowohl kostenlose Gewinnspiele als auch Gewinnspiele mit einer Teilnahmegebühr. Vergewissere dich, dass du die die jeweiligen AGB’s durchliest. In den AGB’s ist ersichtlich ob die Teilnahme kostenlos ist oder nicht. Bei Gewinnspielen mit Teilnahmegebühren wird diese immer automatisch nach Bestätigung der Teilnahme von deinem Konto auf CashbackDeals.de abgezogen.
  • Wie und wann wird der Gewinner bekannt gegeben?
    Der Gewinner wird etwa eine Woche nach Ende des Gewinnspiels bekannt gegeben. Weitere Informationen findest du in den AGB’s des jeweiligen Gewinnspiels. Wir kontaktieren die Gewinner schriftlich via Email und veröffentlichen die Gewinnbekanntgabe in einem Blog sowie auf unseren sozialen Kanälen.
  • Warum ist kein Lotterie-Spiel aktiv?
    Lotterien sind einige Male im Jahr aktiv. Wenn eine neue Lotterie startet, wird das auf unserer Gewinnen-Seite, unserem Blog, den Sozialen Medien und meistens auch über eine Email veröffentlicht. Vergewissere dich, dass du diese Kanäle im Auge behältst, damit du keine Chance verpasst tolle Preise zu gewinnen!
  • Wie viel kostet die Teilnahme an der Lotterie?
    Die Teilnahmekosten für die Lotterie werden von deinem Konto auf CashbackDeals.de automatisch abgezogen. Die Teilnahmekosten betragen 1 CashCoin. Du kannst bis zu 6 Lotterie-Tickets kaufen um deine Chance auf einen Gewinn zu erhöhen.
  • Wie oft kann ich bei der Lotterie teilnehmen?
    Du kannst an der lotterie teilnehmen indem du ein Lotterie-Ticket erwirbst. Für jede aktive Lotterie, können pro Mitglied bis zu 6 Lotterie-Tickets erworben werden. Du darfst ausschließlich ein aktives Mitgliedskonto auf unserer Webseite haben und nur mit diesem Konto darfst du bei der Lotterie mitmachen.
  • Was kann ich bei der Lotterie gewinnen?
    Die Preise variieren je nach Lotterie. Hier kannst du sehen ob es gerade eine Lotterie gibt und was du gewinnen kannst.
  • Wann gewinne ich den Jackpot?
    Jedes Mitglied bei CashbackDeals.de hat automatisch die Chance unseren Jackpot zu gewinnen! Hier kannst du täglich nachsehen, ob du gewonnen hast.
  • Wie wird der Gewinner gezogen?
    Unser System ermittelt den Gewinner täglich automatisch. Der mögliche Gewinner muss seinen Preis am gleichen Tag einfordern. Bist du der Gewinner? Klicke auf den grünen Button aufdieser Seite ‘’Preis einfordern’’ und der Preis gehört dir!
  • Was kann ich beim Jackpot gewinnen?
    Der Jackpot startet mit 1 CashCoin. Wenn der Gewinner seinen Gewinn nicht einfordert, dann wählt unser System automatisch einen neuen Gewinner am nächsten Tag. Der Preis steigt täglich um 1 CashCoin bis auf ein Maximum von 50 CashCoins.
  • Mein Name ist zwischen den ‘’letzten möglichen Gewinner’’, was kann ich tun?
    Dein Name steht in der Liste, weil du der letzte mögliche Gewinner an diesem Tag warst. Leider wurde kein Anspruch auf den preis erhoben, indem man auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt. Da der Preis nicht in Anspruch genommen wurde, wurde ein neuer Gewinner am darauffolgenden Tag gewählt. Um zu vermeiden, dass du deinen Jackpot-Gewinn verpasst, kannst du die Jackpot Benachrichtigung wählen. Diese fordert den Jackpot-Gewinn automatisch für dich an.
  • Was ist ein Jackpot Ticket?
    Mit einem Jackpot Ticket ist der Gewinn direkt angefordert, wenn dein Name ausgewählt wird. Das bedeutet, dass du nicht täglich nachsehen musst, ob du gewonnen hast. Bitte beachte: Das Jackpot Ticket gilt ab dem Tag des Kaufs bis der Preis angefordert wurde. Wenn eine neue Jackpot Runde startet, läuft das Ticket ab und du kannst ein neues Ticket kaufen.
  • Wie viel kostet der Jackpot?
    Du kannst ein Ticket für 1 CashCoin auf dieser Seite kaufen. Die Kosten werden von deinem Konto auf CashbackDeals.de direkt abgebucht.
  • Wie kann ich bei der Auktion mitmachen?
    Du kannst bei der Auktion teilnehmen, indem du ein Gebot abgibst. Um ein Gebot abzugeben, musst du auf die entsprechende Schaltfläche des gewählten Produktes klicken. Das Mitglied welches das höchste Gebot abgibt, gewinnt das entsprechende Produkt.
  • Gibt es ein Mindestgebot?
    Nein, es gibt kein Mindestgebot. Dein Gebot ist der Betrag welcher dir in der grünen Schaltfläche angezeigt wird.
  • Wie kann ich beim Bingo mitmachen?
    Du kannst beim Bingo hier mitmachen in dem Du eine Bingokarte kaufst. Du kannst zwischen 3 verschiedenen Bingokarten wählen. Mit jeder Bingokarte kannst Du sehen, wie viele CashCoins Du gewinnen könntest und welche Kosten pro Karte anfallen. Wenn Du eine Bingokarte gekauft hast, kannst Du 10 Glückszahlen auswählen, mit denen Du spielen möchtest. Starte das Bingo-Spiel und Du kannst sofort sehen, ob Du gewonnen haben.
  • Wie oft kann ich Bingo spielen?
    Du kannst das Bingo so oft spielen, wie Du möchtest, solange Du ein ausreichendes Guthaben auf Deinem Konto hast. Du kannst 1 der 3 Bingokarten pro Runde auswählen.
  • Fallen für das Bingo-Spielen Kosten an?
    Ja, es fallen Kosten für das Bingo-Spielen an. Die Beitrittskosten variieren je nach Bingokarte. Jede Bingokarte zeigt an, wie viele CashCoins diese kostet. Nachdem Du auf die Bingokarte Deiner Wahl geklickt hast, werden die CashCoins automatisch von Deinem Guthaben abgezogen.
  • Kann ich eine Bingokarte mit meinem Willkommensbonus kaufen?
    Nein, es ist nicht möglich, Bingo mit Deinem Willkommensbonus zu spielen.
  • Kann ich meine Bingokarte stornieren?
    Eine gekaufte Bingokarte kann nicht storniert werden. Die CashCoins, die zum Kauf einer Bingo-Karte verwendet wurden, können in keiner Weise dem Konto gutgeschrieben werden.
  • Was kann ich durch das Bingo gewinnen?
    Du kannst CashCoins mit dem Bingo gewinnen. Wie viele CashCoins Du gewinnen kannst, hängt von der Bingokarte ab. Jede Bingokarte zeigt an, wie viele CashCoins Du gewinnen kannst.
  • Habe ich das Bingo gewonnen?
    Wenn Du das Bingo-Spiel gestartet hast, überprüft das System die Zahlen auf Deiner Bingo-Karte. Du wirst dann sofort sehen, ob Du gewonnen hast. Die gewonnenen CashCoins werden innerhalb weniger Tage Deinem Konto gutgeschrieben.
  • Wie und wann wird der Gewinner des Bingo bekannt gegeben?
    Der Gewinner des Bingo wird direkt auf der Bingoseite angezeigt, sodass Du sofort sehen kannst, ob Du gewonnen hast.
  • Ich habe eine Bingokarte gekauft, aber nicht gewonnen.
    Keine Sorge, Du kannst wieder am Bingo teilnehmen, sofern Dein Guthaben ausreicht.

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